Hivataloknak

Önkormányzatoknak

A célunk egy olyan virtuális fórum létrehozása létrehozása az állampolgárok és az önkormányzatok között, ahol az emberek egyszerűen bejelenthetik, nyomon követhetik és megbeszélhetik a lakókörnyezetükben felmerülő problémákat a térkép segítségével. Az oldal a nemzetközileg már bizonyított elért FixMyStreet projekt módszerét veszi át, adaptálja a hazai környezetre és fejleszti tovább a magyar igényekhez igazítva.

A honlapon regisztrációt követően az állampolgároknak lehetőségük van bejelenteni a környezetükben tapasztalt kisebb-nagyobb, a helyi közösséget érintő problémákat, fennakadásokat, így például egy kátyút, egy lelógó vezetéket, egy forgalmat akadályozó parkoló autót, egy megrongált jelzőtáblát stb. A honlap lehetőséget biztosít a probléma mibenlétének a részletes leírására, illetve fénykép csatolására is.

A beérkező bejelentések mindegyikét moderáljuk, ezzel biztosítva a bejelentések relevanciáját valamint a közösséget, illetve az egyes egyéneket sértő panaszok kiszűrését.
A szűrés után a bejelentés felkerül a honlapra, ezzel bárki számára elérhetővé válik. Ezután felvesszük a kapcsolatot a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező szervvel, és értesítést küldünk az állampolgári bejelentésről.

A honlapon ezután folyamatosan nyomon követhető a hatóság reakciója, illetve a probléma kezelésének menete, stádiuma. Az illetékes szerv a külön, számára többletjogokat is biztosító hatósági regisztráció után, akár megjegyzést is fűzhet a problémához, illetve folyamatosan aktualizálhatja a kezeléséhez vezető lépéseket, folyamatokat.

A honlap ennek megfelelően a helyi önkormányzatok, hatóságok számára is számos előnnyel bír. A hivatalból észlelt problémákon kívül könnyen tájékoztatást kaphatnak egy addig még esetleg nem is észlelt problémáról, lehetőséget adva a gyorsabb, és esetekben hatékonyabb cselekvésre is. A honlap továbbá megfelelő terep a polgáraikért dolgozó önkormányzatok, hatóságok számára munkájuk hatékony kommunikálására is.

A honlapon a bejelentett ügy sikeres megoldása ,kezelése esetén feltüntetésre kerül annak dátuma, az ügy sikerességére való utalással egyetemben.

A célunk egy olyan virtuális fórum létrehozása létrehozása az állampolgárok és az önkormányzatok között, ahol az emberek egyszerűen bejelenthetik, nyomon követhetik és megbeszélhetik a lakókörnyezetükben felmerülő problémákat a térkép segítségével. Az oldal a nemzetközileg már bizonyított elért FixMyStreet projekt módszerét veszi át, adaptálja a hazai környezetre és fejleszti tovább a magyar igényekhez igazítva.

A honlapon regisztrációt követően az állampolgároknak lehetőségük van bejelenteni a környezetükben tapasztalt kisebb-nagyobb, a helyi közösséget érintő problémákat, fennakadásokat, így például egy kátyút, egy lelógó vezetéket, egy forgalmat akadályozó parkoló autót, egy megrongált jelzőtáblát stb. A honlap lehetőséget biztosít a probléma mibenlétének a részletes leírására, illetve fénykép csatolására is.

A beérkező bejelentések mindegyikét moderáljuk, ezzel biztosítva a bejelentések relevanciáját valamint a közösséget, illetve az egyes egyéneket sértő panaszok kiszűrését.
A szűrés után a bejelentés felkerül a honlapra, ezzel bárki számára elérhetővé válik. Ezután felvesszük a kapcsolatot a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező szervvel, és értesítést küldünk az állampolgári bejelentésről.

A honlapon ezután folyamatosan nyomon követhető a hatóság reakciója, illetve a probléma kezelésének menete, stádiuma. Az illetékes szerv a külön, számára többletjogokat is biztosító hatósági regisztráció után, akár megjegyzést is fűzhet a problémához, illetve folyamatosan aktualizálhatja a kezeléséhez vezető lépéseket, folyamatokat.

A honlap ennek megfelelően a helyi önkormányzatok, hatóságok számára is számos előnnyel bír. A hivatalból észlelt problémákon kívül könnyen tájékoztatást kaphatnak egy addig még esetleg nem is észlelt problémáról, lehetőséget adva a gyorsabb, és esetekben hatékonyabb cselekvésre is. A honlap továbbá megfelelő terep a polgáraikért dolgozó önkormányzatok, hatóságok számára munkájuk hatékony kommunikálására is.

A honlapon a bejelentett ügy sikeres megoldása ,kezelése esetén feltüntetésre kerül annak dátuma, az ügy sikerességére való utalással egyetemben.